根据每月工作计划安排，从今日起公司组成考核组，对所有管理项目进行拉网式质量检查。检查按照“公司绩效考核办法及实施细则方案”组织实施，围绕“日常管理、仪容仪表、工作纪律、档案材料、工作质量、工作环境、员工培训、费用回收、工作态度、亮点加分”十项内容，进行全方位检查抽查，检查结果将量化赋分、登记在册，对发现的问题将进行集中整改，考评绩效与个人工资挂钩。实行定期与不定期质量检查，是公司提高服务品质的重要举措，也是确保客户满意的重要保证。质检过程中，公司考核组成员还将进行客户回访，面对面听取客户的意见建议，加强与客户的沟通与交流，真正把公司“客户至上、至诚服务”的理念落实到具体工作中。